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¿Cómo saber si un producto de Lightinthebox es fiable?
Así que eres de aquellos usuarios de Internet que se vuelven locos buscando productos a los mejores precios, ¿eh? Y claro, has caído en Lightinthebox y te preguntas si es fiable. Y qué clase de productos hay, si es una especie de AliExpress o de cualquier otra tienda. Bueno, ¡bien! Has caído en el lugar indicado.
Tienes ante ti una guía actualizada de la tienda en cuestión. En este post te explicamos cómo reconocer si el vendedor de Lightinthebox es fiable o no, cómo debes comprar a través de esta tienda, y las claves para encontrar las mejores ofertas.
¿Lightinthebox es fiable? ¿Me fío o no me fío?
Una vez has encontrado el producto que buscabas en Lighinthebox, no debes olvidar tener cuidado con el tipo de vendedor a quien le comprarás la mercancía. Lighinthebox es fiable, pues desde hace poco ha establecido un sistema de votaciones por parte de los clientes que resulta muy efectivo para distinguir los mejores productos chinos que se venden allí (sobre todo ropa, en eso es una tienda muy interesante).
Si compramos un producto seguro y validado por otros usuarios, dispondremos de un servicio de ayuda ante nuestra demanda. En caso de productos en mal estado, Lightinthebox accede a devoluciones.
Lo primero que tenemos que hacer para encontrar productos fiables es entrar en esta versión de Lightinthebox España pulsar en el botón Favoritos que se encuentra en la un poco por debajo de la cabecera de la página. En la sección favoritos accederemos a los productos más valorados de Lighinthebox para cada categoría que nos interese.
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Ir a Lightinthebox
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Más pruebas de que Lightinthebox es fiable: los Votos positivos
Una vez seleccionamos la categoría, debemos fijarnos en la cantidad de corazones que tiene cada producto en la parte inferior derecha de su recuadro. Ellos son un primer indicador de votos positivos de los usuarios, ya sea porque les gusta el producto en cuestión, o porque han recibido un buen servicio por parte del vendedor.
Para poder dar esta clase de votos positivos, tendremos que identificarnos con nuestro nombre de usuario. Si no somos usuarios, hacerse un usuario en lightinthebox es extremadamente fácil.
Por otro lado, si entramos en la ficha de cada producto, podemos dejar un comentario y leer otros comentarios de usuarios que lo hayan, y ver sus recomendaciones. Si el vendedor es bueno, suele recibir comentarios favorables cuya autenticidad verifica Lighithebox.
Contactar con el vendedor en Lightinthebox
Esta página web de venta de productos chinos no está tan avanzada como otras de la competencia, aunque acaban de traducirla al castellano y están actualizándola rápidamente para situarla a la altura de Aliexpress (cosa que están haciendo muchas otras páginas chinas). Sin embargo, podemos contactar directamente con la tienda a través de un formulario de preguntas donde podremos pedir más especificaciones sobre los productos chinos que nos interese comprar.
Primeros pasos en Lightinthebox: guía
Si nunca has probado Lightinthebox, aquí te ofrezco una breve guía para registrarte y empezar a navegar por la página. Lo primero que tienes que hacer es entrar en la página oficial de Lightintehbox en español.
En la parte superior derecha, junto a la bandera de España (esto significará que Lightinthebox estará en español), veréis un botón que pone “entrar”. Pulsad en él. Si no tenéis cuenta, os podréis dar de alta rellenando un formulario como este:
Una vez dados de alta en Lightinthebox, podréis navegar por el catálogo y añadir al carrito los productos que más os interesen. Los costes de envío suelen ser gratuitos (a menos que escojamos la opción exprés desde el almacén europeo, que tarda de 4 a 5 días laborables). En cuanto al pago, se pueden utilizar tres métodos distintos, siendo Paypal el más cómodo:
- Paypal
- Western Union
- Transferencia Bancaria a Lightinthebox
Lo que más se vende en Lightinthebox Español
Desde luego, Lightinthebox es una tienda sobre todo conocida por la ropa. Tiene un enorme catálogo de ropa (y accesorios) de lo más occidentalizado, ideal para un comprador de la península que quiera ropa china pero con estética occidental. Para cuestiones de tecnología o aparatos electrónicos, es mucho más interesante su tienda hermana Miniinthebox. Entre ambas, gracias a su procedencia china, pueden encontrarse productos realmente baratos en comparación con otras tiendas occidentales como Amazon.
Ofertas especiales de Lightinthebox
Por ejemplo, si entramos en la página principal de Lightinthebox España, aparecen por este orden haciendo scroll hacia abajo:
- Productos vistos y sugerencia de Lightinthebox: a medida que naveguemos por la página, el algoritmo de Lightinthebox nos sugerirá productos con mayor precisión.
- Ofertas limitadas: interesante sección de Lightinthebox: ofertas temporales con enormes descuentos. Hay mucha ropa y maquillaje, pero también electrónica.
- Ofertas diarias: Cada día, Lightinthebox selecciona de su catálogo varios cientos de productos y los pone a precio de chollo. Descúbrelos aquí.
Empieza en Lightinthebox con la seguridad de que es una tienda fiable y con fuerte crecimiento en Europa. Y no dejes de fijarte en los comentarios de la gente en la ficha de cada producto!
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La tienda es muy buena. He comprado diverso vestuario y me han llegado en la fecha estimada. Lo que si es que hay que fijarse muy bien en las tallas, porque los chinos son muy menuditos.
Light in the box es excelente! es verdad que te tienes que fijar bien en las tallas, pero el vestuario que venden acá es realmente fuera de serie, excelente y de gran terminación en especial los vestidos de novia y fiesta.
Hola yo pedi un patinete eléctrico el 18-08-2017 y me dijeron que tardaría en llegar 30 días, hoy 20-09-2017 aun estoy esperando y me dicen que igual tarda 60 días. No me parece demasiado serio la verdad.
esto a veces ocurre con productos grandes, se quedan más tiempo de lo esperado en aduanas etc, pero debería llegarte, si no es así avisa!
No es nada fiable, ya he visto varios comentarios con casos como el mio, con 60 días de atraso y solo te dicen que lo lamentan y que tengas paciencia. Y no dan la opción de devolución del dinero, si pague el seguro de envio porque no responden. Deseo saber quien los controla y con quien me debo comunicar para la devolción del dinero.
Pues bien compre un TV BOX tardo 26 dias, pero no funcionaba bien se bloqueaba y tenia que desconectar y conectar de nuevo, contacte 9 veces con LighInTheBox y contestan que si quiero cambiarlo o devolverlo contesto cambiarlo por MX10, me manda publicidad para que compre un modelo superior, de nuevo contactar mas publicidad, les digo que devolverlo pues no me fiaba de ellos.
Después de 14 días me dicen como devolver el producto, tenia que estar sin usar, como lo pruebo? en fin vean para que se lo crean.
Estimado/a Cliente,
Gracias por su mensaje.
Nos disculpamos porque haya recibido un producto que no alcanza el estándar de calidad requerido y por cualquier problema que esto haya podido causar. Contactaremos con nuestro proveedor para mejorar la calidad del producto.
Por favor note que el código RMA se le enviará en las próximas 24 horas. Si no encuentra el código RMA en su aplicación móvil APP o en el inicio de la sesión de la página web móvil, inicie sesión en un ordenador y verá la respuesta con el código RMA.
Por favor, devuelva el artículo mencionado. Le emitiremos un reembolso de 47.55 EUR en cuanto hayamos recibido el paquete devuelto.
Atención: por favor ESCRIBA EL NÚMERO DE PEDIDO y el CÓDIGO RMA en el Formulario de Devolución, si no no podremos identificar al dueño del paquete y tampoco podremos procesar su (REEMBOLSO
Le pedimos que por favor conserve los comprobantes y numero de envio del paquete devuelto de la OFICINA DE CORREOS.
El Formulario de Devolución puede descargarse en el siguiente link:
Dirección de devolución y link de descarga:
lightinthebox. com/download/3a8f7eb4-b61f-4842-8777-ae955b93e257
El NÚMERO DE PEDIDO es 1802232228179748
Para productos electrónicos, elimine todas las contraseñas y, o información personal, y coloque todos los accesorios originales en el paquete.
Una vez que recibamos e identifiquemos su paquete lo inspeccionaremos para comprobar que no tiene daños y está sin usar. Después le enviaremos un email de confirmación y procesaremos el reembolso basándonos en nuestro acuerdo original.
Si sigue teniendo dudas, por favor no dude en contactar con nosotros.
Atentamente,
Paulo
Servicio de Atención al Cliente de lightinthebox.com.
pinchen el link de descarga
la empresa no la encuentro en España y ademas tengo que pagarla yo y si todo esta bien según su parecer me mandaran el dinero.
Por supuesto con 83 años y mal de las piernas, me quedo si box y sin dinero.
gracias a todos pero ojo lo barato sale caro.
Me mandaron un producto totalmente distinto al que se veía en las fotos de la tienda. Pero totalmente distinto. No que la calidad fuese más mala (que lo era, muy cutre) es que la lampara que compré era del tamaño de una palma de la mano y de madera y la que recibí era del tamaño más del doble y de plastiquete imitación de cuero. Después de mil mails, la única opción que me ofrecieron fue enviarlos de vuelta asumiendo los gastos de envío y recibir a cambio, cuendo los recibiese, el importe de los productos. Vamos, que pretendían que por haber intentado estafarme, pagase 33€ en gastos de envío. Menos mal que Paypal me cubrió las espaldas. Pero perdí mucho tiempo y pasé mucha rabia por todo el asunto, a parte de que me quedé sin regalo de cumpleaños para el día que tocaba.
Buenos días estoy averiguando por el pedido 1802270628227628 comprado en febrero 27 de 2017 que a la fecha no ha llegado
Buenas tardes,
Mi experiencia ha sido lo peor, realicé una compra hace 15 días, aun aparece en estado de pago pendiente, en mi banco se debitó el dinero en dos ocasiones, he escrito en múltiples ocasiones y su respuesta es que mi banco no ha desembolsado, lo cual es mentira porque ya corroboré con la entidad financiera y efectivamente se hizo el pago y dos veces!!!!! no me reembolsan uno de los pagos y no confirman mi pedido. Estoy desesperada. alguna ayuda?
Mi experiencia ha sido la peor, me siento estafada.
Hace 22 realicé una compra de 4 artículos, entusiasmada hice el pago con mi tarjeta de crédito, el pago aparecía pendiente. Al día siguiente revise en mi cuenta bancaria y para mi sorpresa el pago se había descontado dos veces. Me puse en contacto con el servicio al cliente de lightinthebox quienes me indicaron que el pago podía tardar en hacerse efectivo, que enviara una constancia de los pagos para que confirmaran el pedido. Hoy 22 días después me siguen indicando que el pago se puede demorar porque el dinero esta retenido por el banco. MENTIRA! Ya me comunique con el banco y me enviaron una constancia que el dinero fue desembolsado. Aun aparece pendiente a pesar de haberme cobrado dos veces. ES UNA TOTAL ESTAFA. Nadie me da respuestas ni soluciones reales. Imposible que un pago tarde este tiempo. Y eso es solo con el pago. No me quiero imaginar como será el envio en caso de que en realidad lo envien
Hola Paula,
Esas cosas pasan muy pocas veces… pero pasan. Ahora bien, si bien se demoren las cosas, normalmente no acaba en “fraude” ni nada por el estilo. Sólo que piensa que estás negociando con la otra esquina del mundo. Y que son formas MUY distintas de hacer las cosas. Un poco de paciencia y de insistencia y seguro que acaba la cosa bien!
Yo compré un vestido de fiesta corto y un sombrero, ambos llegaron en el mismo empaque, el sombrero completamente aplastado el adorno también y un ala del sombrero doblada. El vestido era personalizado por lo cual ya sé que no querrán cambiarlo, las mangas muy estrechas a que intenté hacerles llegar mis medidas de brazo y sisa que no quisieron recibir (dejé las medidas en la sección de preguntas) los hombros no calzan en su lugar, el busto está desbocado y como dos tallas más grande de la medida que especifiqué, en uno de los lados del vestido la aplicación de encaje ha sido mal cosida, forma un pliegue porque no han estirado bien la tela contra el forro al coser la aplicación, la basta está desprolija y la costura por encima del vestido, la cremayera del vestido se atasca tanto que sola no logro ponermelo, el vestido parece haber sido usado por lo sucio que me lo entregaron. En cuento a la chaqueta, ambos delanteros izquierdo y derecho no casan, no caen al centro de mi cuerpo, la espalda es tán estrecha que impide siquiera que me la ponga bien, me limita para mover los brazos y no logro hacer ningún movimiento con mis brazos, los hombros son dos tallas más grandes ni que decir de la limpieza. No tengo tiempo suficiente para devolver el paquete y que le hagan las reformas (la chaqueta tendían que rehacerla por completo) y luego esperar que me lo envíen de vuelta, tendré que buscar quien me haga una nueva chaqueta y reforme tanto el delantero del vestido, haga nuevas mangas del vestido y trate de arreglar el feo pliegue que se forma por la mala aplicación del encaje, lástima, la tela es bonita. Debo decir que llegó a mi país en 15 días, no me hubiera importado que tardara más si hubieran tenido más cuidado al confeccionarlo. Estoy muy decepcionada.